Politica di Rimborso
Informazioni chiare e complete sui rimborsi per i nostri corsi di composizione musicale
Introduzione alla Nostra Politica
Da finovaric, crediamo nella trasparenza totale. Ogni partecipante ai nostri corsi di composizione musicale merita di conoscere esattamente come funzionano i rimborsi. Questa pagina spiega tutto nei dettagli.
La nostra politica è stata sviluppata per bilanciare le esigenze dei partecipanti con la sostenibilità dei nostri programmi educativi. Vogliamo che tu ti senta sicuro nella tua decisione di studiare con noi.
Tutti i rimborsi vengono elaborati secondo le normative italiane vigenti e rispettano i diritti dei consumatori. Le tempistiche indicate si riferiscono a giorni lavorativi bancari.
Periodo di Riflessione
Hai 14 giorni dalla data di iscrizione per richiedere un rimborso completo senza fornire motivazioni. Questo vale per tutti i corsi che iniziano a partire da luglio 2026.
Rimborso Totale
Se richiedi il rimborso entro i primi 14 giorni e non hai ancora iniziato a frequentare le lezioni, riceverai l'intero importo pagato senza detrazioni.
Rimborso Parziale
Dopo l'inizio del corso, il rimborso viene calcolato proporzionalmente in base alle lezioni già svolte. Viene applicata una trattenuta amministrativa del 15%.
Come Richiedere un Rimborso
Invia la Richiesta Scritta
Scrivi un'email a contact@finovaric.sbs indicando il tuo nome completo, il corso a cui sei iscritto e il motivo della richiesta. Non è obbligatorio fornire una motivazione dettagliata, ma ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Attendi la Conferma
Riceverai una risposta entro 3 giorni lavorativi con la conferma della ricezione della tua richiesta. Ti verrà comunicato l'importo del rimborso spettante e i tempi di elaborazione previsti.
Fornisci i Dati Bancari
Se non abbiamo già i tuoi dati bancari, dovrai fornire l'IBAN completo su cui ricevere il rimborso. Verifica che i dati siano corretti per evitare ritardi.
Ricezione del Rimborso
Il bonifico bancario viene elaborato entro 15 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi effettivi di accredito dipendono dalla tua banca e possono richiedere ulteriori 2-5 giorni lavorativi.
Casistiche Specifiche di Rimborso
Caso 1 Cancellazione Prima dell'Inizio
Se decidi di non partecipare prima che il corso inizi, hai diritto al rimborso totale indipendentemente dalla data di iscrizione. La richiesta va presentata almeno 5 giorni prima della data di inizio programmata.
- Rimborso del 100% dell'importo pagato
- Nessuna trattenuta amministrativa
- Elaborazione entro 10 giorni lavorativi
Caso 2 Ritiro Dopo Alcune Lezioni
Se hai già frequentato parte del corso ma desideri interrompere, viene calcolato un rimborso proporzionale. Il calcolo si basa sul numero di lezioni effettivamente svolte rispetto al totale previsto.
- Rimborso proporzionale alle lezioni rimanenti
- Trattenuta amministrativa del 15%
- Materiali didattici già consegnati non vengono rimborsati
Caso 3 Problemi di Salute o Emergenze
In caso di problemi di salute documentati o emergenze familiari, valutiamo ogni situazione individualmente. Possiamo offrire il trasferimento a una sessione futura o condizioni di rimborso agevolate.
- Richiesta di documentazione medica o attestazione
- Possibilità di sospensione temporanea dell'iscrizione
- Trasferimento a edizioni successive senza costi aggiuntivi
- Valutazione personalizzata per rimborsi parziali o totali
Caso 4 Cancellazione del Corso da Parte di finovaric
Se siamo noi a cancellare un corso per qualsiasi motivo, ricevi automaticamente il rimborso completo senza alcuna trattenuta. Ti verrà anche offerta priorità di iscrizione per la prossima edizione disponibile.
- Rimborso immediato del 100%
- Nessuna penale o trattenuta
- Notifica con almeno 10 giorni di preavviso quando possibile
- Opzione di iscrizione prioritaria alla prossima edizione
Tempistiche di Elaborazione
Tempo massimo per la conferma di ricezione della tua richiesta di rimborso via email
Elaborazione del bonifico bancario dal momento della conferma finale
Tempo aggiuntivo per l'accredito effettivo sul tuo conto corrente